Warsztat wyboru procesu do automatyzacji AI, zanim zainwestujesz w niewłaściwy Masz listę kandydatów do automatyzacji: fakturowanie, powtarzalne maile, przepisywanie danych z umów do CRM. Każdy dział twierdzi, że to u niego przyda się najbardziej. Ten warsztat rozstrzyga, który proces faktycznie warto automatyzować jako pierwszy — na podstawie liczb, nie sympatii do pomysłu.
Gotowe do publikacji bez danych od klienta. --- # Warsztat wyboru procesu do automatyzacji AI, zanim zainwestujesz w niewłaściwy
Masz listę kandydatów do automatyzacji: fakturowanie, powtarzalne maile, przepisywanie danych z umów do CRM. Każdy dział twierdzi, że to u niego przyda się najbardziej. Ten warsztat rozstrzyga, który proces faktycznie warto automatyzować jako pierwszy — na podstawie liczb, nie sympatii do pomysłu.
Zarząd usłyszał o automatyzacji AI i chce zacząć — ale od czego? Księgowość mówi o ręcznym fakturowaniu, obsługa klienta o powtarzalnych mailach, HR o selekcji CV. Każdy ma argument, nikt nie ma liczb.
Bez wspólnej metody oceny decyzja zapada na podstawie tego, kto głośniej mówił na spotkaniu. Kilka miesięcy później okazuje się, że wybrany proces występuje zbyt rzadko, żeby automatyzacja się zwróciła, albo dane wejściowe są zbyt niestandardowe. To kosztowna lekcja, którą można sobie oszczędzić dwiema godzinami rozmowy, zanim ktokolwiek podpisze umowę na wdrożenie.
Prowadzimy ustrukturyzowany warsztat, w którym każdy zgłoszony proces oceniamy według tych samych kryteriów — nie według tego, kto go zgłosił. Wychodzisz z jedną decyzją, popartą punktacją, a nie z listą pobożnych życzeń.
Rozmawiamy nie tylko z kierownikami działów, ale przede wszystkim z osobami, które dany proces wykonują na co dzień — to one wiedzą, ile realnie trwa zadanie i jak często pojawiają się wyjątki, których żadna procedura nie opisuje. Każdy proces oceniamy w trzech wymiarach: czasochłonność, standaryzacja danych wejściowych i ryzyko błędu.
Czego nie robimy: nie kończymy warsztatu gotową ofertą wdrożenia AI, niezależnie od wyniku. Jeśli żaden zgłoszony proces się nie kwalifikuje, mówimy to wprost, zamiast na siłę sprzedawać kolejny etap.
Prowadzimy tę linię usług od niedawna i nie mamy jeszcze opublikowanych warsztatów, którymi moglibyśmy się pochwalić — mówimy o tym wprost. Pierwsze warsztaty prowadzimy na warunkach preferencyjnych, w zamian za prawo do opisania wyniku, bez ujawniania danych klienta, jako materiał referencyjny.
Warsztat trwa dwie godziny, online albo stacjonarnie w Twojej firmie. Bierze w nim udział prowadzący z naszej strony oraz osoby wykonujące analizowane procesy na co dzień — bez nich ocena opiera się na wyobrażeniu o procesie, nie na jego rzeczywistym przebiegu.
Cenę ustalamy po otrzymaniu listy procesów — zależy od ich liczby, liczby zaangażowanych działów i tego, czy potrzebna jest umowa o poufności. Kwotę znasz, zanim potwierdzimy termin, nie po fakcie.
Pisemna rekomendacja. Warsztat zawsze kończy się dokumentem z uzasadnieniem punktowym dla każdego ocenianego procesu — nie ustną opinią.
Brak naciągania na pilotaż. Jeśli żaden zgłoszony proces nie kwalifikuje się do automatyzacji, mówimy to wprost, zamiast sztucznie dopasowywać wynik pod sprzedaż kolejnego etapu.
Poufność danych. Przy rozmowie o wrażliwych danych podpisujemy NDA i ustalamy zasady anonimizacji, zanim jakikolwiek dokument opuści Twoją firmę.
Warsztaty prowadzi ten sam niewielki zespół, który potem realizuje pomiary i pilotaże, dlatego w danym miesiącu przyjmujemy ograniczoną ich liczbę — żeby rekomendacja nie powstawała na kolanie między innymi projektami.
Wyślij listę procesów, które podejrzewasz o potencjał automatyzacji, i dogodne terminy — odpiszemy w ciągu kilku dni roboczych z proponowanym terminem i konkretną kwotą.
Każdy miesiąc bez tej decyzji to miesiąc, w którym zespół dalej ręcznie wykonuje proces, który mógłby już być automatyzowany — a konkurencja, która zdecydowała się wcześniej, zdąży Cię wyprzedzić o etap.
Warsztat 2h, online lub stacjonarnie, z udziałem osób wykonujących proces na co dzień · punktacja według czasochłonności, standaryzacji danych i ryzyka · pisemna rekomendacja z uzasadnieniem · brak naciągania na pilotaż, jeśli żaden proces się nie kwalifikuje · cenę znasz przed potwierdzeniem terminu.
Zwykle trzy do pięciu — to liczba, przy której w dwie godziny da się rzetelnie ocenić każdy proces, zamiast robić pobieżny przegląd dziesięciu naraz.
Nie. Kończy się rekomendacją, który proces automatyzować pierwszy. Ofertę na pomiar, pilotaż czy wdrożenie przygotowujemy osobno.
Tak — przynajmniej jedna osoba wykonująca dany proces na co dzień. Inaczej ocena opiera się na wyobrażeniu o procesie, a nie na jego rzeczywistym przebiegu.
Przed warsztatem podpisujemy NDA i ustalamy zasady anonimizacji — nazwy klientów i dane osobowe nie pojawiają się w analizie ani w rekomendacji.
Tak — prowadzimy go równie skutecznie online, jak stacjonarnie; wybór zależy od tego, gdzie wygodniej zebrać uczestników wykonujących analizowane procesy.