Dwa osobne okna łączone kopiuj-wklej obok jednego zintegrowanego panelu CRM.

Integracja AI z ERP / CRM

AI, które działa w systemie, z którego już korzystasz, a nie obok niego Zespół ma dostęp do modelu AI, który świetnie podsumowuje maile albo klasyfikuje zgłoszenia — ale żeby z niego skorzystać, trzeba skopiować dane z CRM do osobnego okna, wkleić wynik z powrotem i mieć nadzieję, że nikt nie zapomni tego zrobić. Kolejne narzędzie obok systemu, zamiast możliwości wewnątrz niego.

Gotowe do publikacji bez danych od klienta. --- # AI, które działa w systemie, z którego już korzystasz, a nie obok niego

Zespół ma dostęp do modelu AI, który świetnie podsumowuje maile albo klasyfikuje zgłoszenia — ale żeby z niego skorzystać, trzeba skopiować dane z CRM do osobnego okna, wkleić wynik z powrotem i mieć nadzieję, że nikt nie zapomni tego zrobić. Kolejne narzędzie obok systemu, zamiast możliwości wewnątrz niego.

Firma inwestuje w AI, ale korzysta z niego poza systemem, w którym faktycznie pracuje zespół — osobny czat, osobna zakładka, ręczne przenoszenie danych tam i z powrotem. Wygoda automatyzacji znika, bo dochodzi dodatkowy krok, o którym trzeba pamiętać przy każdej sprawie.

Im więcej osób w zespole, tym większa szansa, że ten dodatkowy krok zostanie pominięty — a wtedy AI istnieje na papierze, ale nie w codziennej pracy.

Podłączamy funkcję AI bezpośrednio do Twojego ERP lub CRM przez API systemu — podsumowanie, klasyfikacja, generowanie odpowiedzi pojawia się tam, gdzie zespół już pracuje, bez przełączania się między aplikacjami. Dane nie opuszczają Twojego systemu bardziej, niż to konieczne do wykonania zadania.

Integrację budujemy pod konkretny proces w Twoim systemie — na przykład klasyfikację zgłoszeń w CRM czy podsumowanie zamówienia w ERP — nie pod ogólne „podłączenie AI do wszystkiego”. Sprawdzamy ograniczenia API Twojego systemu przed wyceną, żeby nie obiecywać integracji, której system technicznie nie obsługuje.

Czego nie robimy: nie budujemy integracji, która omija uprawnienia i role użytkowników ustawione w Twoim systemie — AI działa w ramach tych samych ograniczeń dostępu, co reszta funkcji.

Ikona kłódki przy funkcji AI taka sama jak przy innych funkcjach z ograniczeniami dostępu.

Co z tego masz

  • Funkcja AI tam, gdzie zespół już pracujeZero przełączania się między aplikacjami i ręcznego przenoszenia danych do i z osobnego narzędzia.
  • Mniejsze ryzyko pominięcia krokuSkoro funkcja jest częścią systemu, a nie dodatkową czynnością, zespół z niej faktycznie korzysta, zamiast o niej zapominać.
  • Dane pozostają w znanym Ci systemieIntegracja korzysta z uprawnień i struktury danych, które już masz skonfigurowane, zamiast tworzyć równoległy zbiór informacji.

To nowa linia usług — nie mamy jeszcze opublikowanych wdrożeń, którymi moglibyśmy się pochwalić, i mówimy to wprost zamiast wymyślać referencje. Pierwsze wdrożenia prowadzimy na warunkach preferencyjnych, w zamian za prawo opisania efektu, bez danych klienta, jako case referencyjny.

Zakres i cennik

Zakres obejmuje jedną funkcję AI podłączoną do jednego systemu — na przykład klasyfikację zgłoszeń w Twoim CRM.

  1. Analiza API. Sprawdzamy, co Twój system technicznie udostępnia i gdzie funkcja AI ma sens w istniejącym procesie.
  2. Budowa integracji. Łączymy model AI z systemem przez dostępne API, z zachowaniem ról i uprawnień.
  3. Test na realnych danych. Sprawdzamy działanie integracji na przykładach z Twojego systemu, zanim trafi do wszystkich użytkowników.
  4. Wdrożenie produkcyjne. Uruchamiamy integrację i przekazujemy dokumentację działania.

Cena zależy od możliwości API Twojego systemu, liczby funkcji do zintegrowania oraz tego, czy potrzebna jest zmiana po stronie dostawcy systemu. Kwotę znasz po analizie API, nie przed nią.

Diagram czterech kroków: analiza API, budowa integracji, test, wdrożenie produkcyjne.

Nasze gwarancje

Próg skuteczności ustalasz Ty. Przed startem ustalamy, jaki poziom trafności funkcja AI musi osiągnąć na danych testowych, żeby wdrożenie miało sens.

Dane pod kontrolą. Integracja nie tworzy kopii Twoich danych poza systemem — korzysta z nich tylko w momencie wykonania zadania.

Kod i dokumentacja w Twoim repozytorium. Konfiguracja integracji trafia do repozytorium, które kontrolujesz Ty, nie my.

Dostępność terminów

Ten sam zespół, który buduje integracje AI z systemami firmowymi, prowadzi też pozostałe wdrożenia automatyzacji — dlatego liczba nowych projektów w danym miesiącu jest ograniczona.

Zamów integrację AI z systemem

Wyślij informację, z jakiego systemu ERP lub CRM korzystasz i jaką funkcję AI chcesz w nim mieć — odpiszemy w kilka dni roboczych z zakresem prac i konkretną kwotą.

Co tracisz, czekając

Każdy miesiąc z AI działającym obok systemu, a nie w nim, to miesiąc, w którym zespół omija tę funkcję, bo dodatkowy krok jest zbyt uciążliwy, żeby robić go za każdym razem.

W skrócie

Funkcja AI podłączona bezpośrednio do Twojego ERP lub CRM przez API · działanie w ramach istniejących ról i uprawnień · test na realnych danych przed wdrożeniem · próg skuteczności ustalony przed startem · dane i kod pod Twoją kontrolą.

Najczęściej zadawane pytania

Czy integracja wymaga zmiany naszego systemu ERP lub CRM?

Zwykle nie — korzystamy z API, które system już udostępnia, bez ingerencji w jego podstawową konfigurację.

Co jeśli nasz system nie ma odpowiedniego API?

Sprawdzamy to na etapie analizy — jeśli integracja nie jest technicznie możliwa, powiemy to wprost, zamiast obiecywać rozwiązanie, którego nie da się zbudować.

Czy AI będzie miało dostęp do wszystkich danych w systemie?

Nie — integracja działa w ramach tych samych ról i uprawnień, jakie mają dziś użytkownicy Twojego systemu.

Czy można zintegrować więcej niż jedną funkcję AI naraz?

Tak, ale zaczynamy od jednej funkcji testowej, żeby sprawdzić działanie integracji, zanim rozszerzymy zakres.

Kto utrzymuje integrację po wdrożeniu?

Dokumentacja i kod trafiają do Twojego repozytorium, więc możesz utrzymywać integrację samodzielnie albo zlecić to nam w ramach osobnej usługi.

Czy integracja spowolni działanie naszego systemu?

Funkcja AI działa jako dodatkowy krok w konkretnym procesie, nie jako zmiana rdzenia systemu, więc nie wpływa na jego ogólną wydajność.