Kontrola, która wyłapuje błąd w opisie, zanim zobaczy go klient Setki opisów, artykułów albo odpowiedzi trafiają do publikacji co miesiąc, a ręczne sprawdzenie każdego z nich jest niewykonalne przy obecnym tempie. Błąd — literówka w cenie, nieaktualna specyfikacja, ton niezgodny z marką — wychodzi na jaw dopiero, gdy zgłosi go klient.
Gotowe do publikacji bez danych od klienta. --- # Kontrola, która wyłapuje błąd w opisie, zanim zobaczy go klient
Setki opisów, artykułów albo odpowiedzi trafiają do publikacji co miesiąc, a ręczne sprawdzenie każdego z nich jest niewykonalne przy obecnym tempie. Błąd — literówka w cenie, nieaktualna specyfikacja, ton niezgodny z marką — wychodzi na jaw dopiero, gdy zgłosi go klient.
Im więcej treści publikuje firma, tym trudniej upilnować, żeby każda pozycja była zgodna z faktami, tonem marki i aktualnymi danymi. Redaktor sprawdza to, co zdąży, a reszta trafia do publikacji na zasadzie zaufania do autora.
Błędy, które przechodzą — literówka w parametrze, ton niepasujący do reszty katalogu, sformułowanie niezgodne z regulaminem — kosztują więcej po publikacji niż przed nią, bo naprawia się je pod presją zgłoszenia klienta.
Budujemy warstwę kontroli, która sprawdza każdy tekst przed publikacją względem zdefiniowanych reguł — zgodności z danymi źródłowymi, tonu marki, zakazanych sformułowań — i oznacza teksty, które tych reguł nie spełniają. Nic nie trafia do publikacji automatycznie wbrew wynikowi kontroli.
Reguły kontroli ustalamy razem z Tobą na podstawie realnych błędów, które już się zdarzyły — nie generycznej listy z internetu. System porównuje treść z danymi źródłowymi, więc wyłapuje niezgodność liczby czy nazwy, nie tylko błędy językowe.
Czego nie robimy: nie automatyzujemy decyzji o publikacji tekstu, który nie przeszedł kontroli — trafia on do redaktora z konkretnym wskazaniem, co budzi wątpliwość, a decyzję o poprawce lub wyjątku podejmuje człowiek.
To nowa linia usług — nie mamy jeszcze opublikowanych wdrożeń, którymi moglibyśmy się pochwalić, i mówimy to wprost zamiast wymyślać referencje. Pierwsze wdrożenia prowadzimy na warunkach preferencyjnych, w zamian za prawo opisania efektu, bez danych klienta, jako case referencyjny.
Zakres obejmuje jeden typ treści i jeden zestaw reguł kontroli — na przykład zgodność opisów produktów z danymi w katalogu.
Cena zależy od liczby reguł kontroli, wolumenu treści miesięcznie oraz tego, czy potrzebna jest integracja z systemem, w którym treści powstają. Kwotę znasz po zebraniu reguł, nie przed nim.
Człowiek w pętli. Tekst, który nie przechodzi kontroli, trafia do redaktora — system nigdy sam nie decyduje o publikacji ani odrzuceniu.
Próg skuteczności ustalasz Ty. Przed startem ustalamy, jaki odsetek znanych błędów system musi wykrywać, żeby wdrożenie miało sens.
Log decyzji do audytu. Każde oznaczenie i decyzja redaktora zapisują się w historii, do której masz stały dostęp.
Ten sam zespół, który buduje systemy kontroli jakości treści, prowadzi też pozostałe wdrożenia automatyzacji — dlatego liczba nowych projektów w danym miesiącu jest ograniczona.
Wyślij przykłady błędów, które zdarzały się dotychczas w Twoich treściach, i informację o wolumenie publikacji — odpiszemy w kilka dni roboczych z zakresem prac i konkretną kwotą.
Każdy miesiąc bez kontroli to miesiąc, w którym błędy w treściach wychodzą na jaw dopiero po zgłoszeniu klienta, a nie przed publikacją.
Kontrola sprawdzająca treść przed publikacją względem ustalonych reguł · teksty niezgodne trafiają do redaktora, nie do kosza ani od razu na stronę · test na archiwalnych treściach przed wdrożeniem · próg skuteczności ustalony przed startem · pełny log decyzji do audytu.
Nie — treści niezgodne z regułami trafiają do redaktora, który podejmuje ostateczną decyzję.
Reguły ustalamy razem z Tobą na podstawie błędów, które już się zdarzyły w Twoich treściach, nie generycznej listy.
Porównuje treść z danymi źródłowymi, więc wyłapuje też niezgodność liczb, nazw czy parametrów, nie tylko literówki.
Tak, reguły można rozszerzać w miarę pojawiania się nowych typów błędów w Twoich treściach.
Kontrola działa w tle podczas przygotowania treści, więc nie wydłuża zauważalnie procesu publikacji.
Tak, o ile ma dostęp do treści przed publikacją — działa niezależnie od tego, kto lub co jest autorem tekstu.