Strona firmowa działa najczęściej w tle — nikt jej nie dotyka, dopóki działa. Problem w tym, że system CMS i wtyczki starzeją się bez względu na to, czy ktoś o nich pamięta, a luki bezpieczeństwa, które kiedyś nie miały znaczenia, po latach stają się realnym zagrożeniem.
Strona, która ma opiekuna, zanim zacznie szwankować
Utrzymanie strony internetowej
Strona firmowa działa najczęściej w tle — nikt jej nie dotyka, dopóki działa. Problem w tym, że system CMS i wtyczki starzeją się bez względu na to, czy ktoś o nich pamięta, a luki bezpieczeństwa, które kiedyś nie miały znaczenia, po latach stają się realnym zagrożeniem.
Marek prowadzi firmę produkcyjną i stronę zamówił dwa lata temu. Od tamtej pory nikt jej nie aktualizował, bo "działała, więc po co ruszać". Pewnego dnia klient pisze, że strona wyświetla błąd zamiast oferty. Marek dzwoni do wykonawcy — numer nieaktualny. Zaczyna szukać kogoś, kto się w tym połapie, mając w tle stratę zapytań ofertowych, które nie wiadomo ile dni już nie docierają.
To scenariusz, który powtarza się częściej, niż agencje przyznają. Strona bez opieki nie psuje się nagle — degraduje się powoli, aż jeden update, którego nikt nie wykonał, staje się dziurą wykorzystaną przez automatyczny atak.
Obejmujemy stronę stałym nadzorem: aktualizacje systemu i wtyczek wykonujemy regularnie i najpierw testujemy na kopii, kopie zapasowe trzymamy poza serwerem, na którym stoi strona, a monitoring dostępności informuje nas o przerwie w działaniu, zanim zauważy ją klient.
Aktualizacje wdrażamy zawsze najpierw na kopii testowej — nigdy prosto na produkcję "na żywo". To eliminuje najczęstszą przyczynę awarii po aktualizacjach bezpieczeństwa. Kopie zapasowe przechowujemy fizycznie poza serwerem hostingowym, więc awaria samego serwera nie oznacza utraty danych.
Czego nie robimy: nie sprzedajemy abonamentu bez wcześniejszego audytu stanu strony. Zanim zaproponujemy zakres opieki, sprawdzamy, w jakim stanie jest system, wtyczki i kopie zapasowe — inaczej opieka zaczynałaby się od naprawiania zaległości, o których nikt nie wie.
Co z tego masz
- Bezpieczeństwo bez comiesięcznego przypominaniaAktualizacje i łatki bezpieczeństwa nie czekają miesiącami na "kiedyś się tym zajmę" — wykonujemy je cyklicznie i bez Twojego udziału.
- Realna kopia do przywróceniaW razie awarii masz aktualną kopię zapasową, z której da się odtworzyć stronę, zamiast zaczynać budowę od nowa.
- Czas na prowadzenie firmyNie musisz pilnować technicznej strony swojej obecności w internecie — to nasza rola, nie Twoja.
- Wczesne ostrzeżenie zamiast telefonu od klientaMonitoring dostępności sprawdza stronę cyklicznie, więc o przerwie dowiadujesz się z powiadomienia, nie od klienta, który nie mógł się dodzwonić.
Skuteczność opieki najlepiej pokazuje sam mechanizm monitoringu — możesz go zobaczyć na żywo podczas rozmowy, na przykładzie stron, którymi już się opiekujemy, zamiast wierzyć nam na słowo.
Zakres i cennik
Opieka obejmuje regularne aktualizacje CMS i wtyczek testowane na kopii przed wdrożeniem, automatyczne kopie zapasowe przechowywane poza serwerem, monitoring dostępności, ustalony czas reakcji na zgłoszenia oraz podstawowe raportowanie stanu strony.
- Audyt obecnego stanu strony — wersja systemu, wtyczki, konfiguracja kopii zapasowych.
- Ustalenie zakresu opieki i czasu reakcji na zgłoszenia.
- Uruchomienie monitoringu i pierwszej pełnej aktualizacji.
Cenę abonamentu poznajesz po audycie — zależy ona od złożoności strony, częstotliwości aktualizacji i tego, czy strona wymaga wstępnego "posprzątania" zaległości przed objęciem regularną opieką. Rozliczamy się cyklicznie, po wykonaniu ustalonego zakresu prac w danym okresie.
Nasze gwarancje
Testowanie przed wdrożeniem. Każdą aktualizację systemu i wtyczek sprawdzamy na kopii strony, zanim trafi na wersję produkcyjną.
Kopie poza serwerem. Kopie zapasowe przechowujemy niezależnie od serwera hostingowego, więc jego awaria nie oznacza utraty danych.
Czas reakcji w umowie. Zakres opieki i czas reakcji na zgłoszenia są zapisane w umowie, nie ustalane "na oko" przy każdej awarii.
Audyt przed startem. Zanim zaproponujemy cenę, sprawdzamy realny stan techniczny strony — nie kupujesz abonamentu "w ciemno".
Dostępność terminów
Objęcie strony opieką zaczynamy od audytu — jego wynik pokazuje, czy strona wymaga wstępnego uporządkowania przed przejściem na regularny abonament. Zgłoszenia zwykle napływają falami po większych atakach na popularne systemy CMS, więc wcześniejszy kontakt daje więcej elastyczności co do terminu startu.
Umów audyt strony
Napisz do nas z adresem strony i informacją, na jakim systemie działa, jeśli ją znasz. Wykonamy szybki audyt i zaproponujemy zakres opieki dopasowany do jej realnego stanu.
Co tracisz, czekając
Każdy miesiąc bez aktualizacji to kolejna zaległa łatka bezpieczeństwa i większe ryzyko, że o awarii dowiesz się od klienta, a nie z powiadomienia — to fakt techniczny, nie straszenie.
W skrócie
Aktualizacje testowane na kopii przed wdrożeniem · kopie zapasowe poza serwerem strony · monitoring dostępności z powiadomieniem · czas reakcji zapisany w umowie · audyt wstępny przed rozpoczęciem opieki.
Najczęściej zadawane pytania
Czy obejmiecie opieką stronę, której nie budowaliście?
Tak, zaczynamy od audytu, który pokazuje stan techniczny strony niezależnie od tego, kto ją wcześniej wykonał.
Co się dzieje, jeśli podczas audytu wykryjecie poważne zaległości?
Informujemy Cię o zakresie wstępnego uporządkowania, zanim strona przejdzie na regularny abonament — wyceniamy to osobno i jawnie.
Czy w ramach opieki dodacie nową podstronę albo zmienicie treść?
Opieka obejmuje aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring — większe zmiany treściowe wyceniamy osobno, choć drobne poprawki często mieszczą się w abonamencie.
Co się stanie, jeśli zrezygnuję z opieki po pewnym czasie?
Repozytorium i dostępy pozostają Twoje — rezygnacja z abonamentu nie oznacza utraty dostępu do własnej strony.
Czy monitoring działa całą dobę?
Tak, sprawdzamy dostępność strony cyklicznie przez cały czas trwania umowy, nie tylko w godzinach pracy.